Dans le cadre de la mise en place d’un nouveau service client, l’agence CDL Elec de Ploërmel, filiale du groupe ST-Gobain, a souhaité utiliser la vidéo comme canal de diffusion interne. L’objectif était de présenter l’utilisation d’un nouveau procédé de récupération de commande 24h/24 7j/7 avec un système de casier à l’ensemble du personnel.
